Správce osobních údajů

Správce je poskytovatel zdravotních služeb:

• ČISTÝ ÚSMĚV s.r.o.
• IČ: 221 19 752
• se sídlem: Ravennská 320, Horní Měcholupy, 10900 Praha 10
• zapsané u Městského soudu v Praze, sp. Zn. C 411170 
• e-mail: info@dentalnioaza.cz
• telefon: +420 606 060 170

Správce provozuje rezervační systém pro ordinace dentální hygieny na webových stránkách https://www.dentalnioaza.cz/. 

Pro účely rezervačního objednávkového systému, prodeje poukazů a provoz webových stránek jsou zpracovávány osobní údaje klientů. Základní informace pro klienty o zpracování jejich osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)

• Účely zpracování osobních údajů

Společnost Čistý úsměv s.r.o. zpracovává osobní údaje klientů za účelem zajištění kvalitních služeb a plnění svých zákonných i smluvních povinností, přičemž právním základem tohoto zpracování je splnění zákonných povinností (zejména podle zákonů č. 372/2011 Sb., 48/1997 Sb., 563/1991 Sb., 586/1992 Sb. a 634/1992 Sb.) a splnění závazků ze smlouvy o péči o zdraví, která nemusí být uzavřena písemně, a osobní údaje jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění těchto účelů. Konkrétně jsou osobní údaje zpracovávány k těmto účelům:

• poskytování zdravotních služeb
• vyúčtování nehrazených zdravotních služeb
• sdělování údajů o zdravotním stavu klientovi a dalším oprávněným osobám
• organizace poskytování zdravotních služeb (rezervační objednávkový systém)
• vedení evidence o našich příjmech a výdajích, přijatých platbách a o hospodaření, jak vyplývají z předpisů upravujících daně a účetnictví.

Zpracování osobních údajů v rezervačním objednávkovém systému probíhá přes kontaktní formulář umístěný na webových stránkách https://www.dentalnioaza.cz/. Zpracovány budou údaje jako jsou: jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo, frekvence návštěv a jiné informace sdělení klientem skrz textovou zprávu. Zpracování je prováděno podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (jednání o smlouvě). Údaje budou uchovány nejdéle 10 let od posledního objednání.

E-mailové adresy jsou dále zpracovávány pro účely zasílání obchodních sdělení, pokud nebylo rozesílání při nákupu výslovně zakázáno. Zpracování je v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Údaje budou uchovány po dobu nejdéle 10 let od posledního objednání.

• Příjemci osobních údajů

Příjemci osobních údajů mohou být v souladu s platnými právními předpisy, zejména zákonem č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování, vedle správce také poskytovatelé zdravotních služeb, orgány veřejné moci a osoby oprávněné k nahlížení do zdravotnické dokumentace podle § 31, § 32, § 33 a § 65 uvedeného zákona.

Osobní údaje mohou být dále zpracovávány zpracovateli, kteří jednají na základě smluv o zpracování osobních údajů uzavřených v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR), vždy výhradně za účelem plnění stanovených účelů. Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně na území Evropské unie a nejsou předávány do třetích zemí ani mezinárodním organizacím.

• Doba zpracování osobních údajů

Osobní údaje obsažené ve zdravotnické dokumentaci jsou uchovávány po dobu stanovenou vyhláškou č. 98/2012 Sb., o zdravotnické dokumentaci. Osobní údaje zpracovávané pro účely uvedené v bodu II jsou uchovávány po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy, případně po dobu, po kterou daná osoba využívá zdravotní služby společnosti, a následně po dobu 10 let od ukončení poskytování těchto služeb, pokud není stanoveno jinak.

• Práva subjektu údajů

Při zpracování osobních údajů máte následující práva v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů:

• právo na přístup k vašim osobním údajům
• právo na opravu osobních údajů 
• právo na omezení zpracování osobních údajů v následujících případech:
  • popíráte-li přesnost osobních údajů, a to po dobu ověřování jejich přesnost;
  • zpracování je protiprávní, subjekt odmítá výmaz osobních údajů, ale žádá místo toho omezení jejich zpracování;
  • osobní údaje pro poskytovatele nepotřebné pro účely zpracování, ale subjekt požaduje jejich zachování pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků;
  • subjekt vznesl námitku proti zpracování, dokud nebude ověřeno, zda poskytovatel doloží oprávněné důvody pro zpracování, které převáží nad zájmy, právy a svobodami subjektu.
• Právo na výmaz osobních údajů se vztahuje pouze k osobním údajům, které jsou zpracovávány k jiným účelům než pro poskytování zdravotních služeb. Osobní údaje zpracovávané za účelem poskytování zdravotních služeb, včetně údajů ve zdravotnické dokumentaci, však nelze vymazat.
• Právo na přenositelnost údajů zahrnuje předání vašich osobních údajů jinému správci osobních údajů, pokud jsou tyto údaje zpracovávány automatizovaně na základě souhlasu subjektu nebo smlouvy. Osobní údaje zpracovávané za účelem poskytování zdravotních služeb, včetně údajů ve zdravotnické dokumentaci, mohou být předány pouze subjektu, a za zákonných podmínek i jinému poskytovateli zdravotních služeb nebo orgánu veřejné moci.
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu, v případě domněnky subjektu, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů. V takovém případě má subjekt právo podat stížnost u dozorového úřadu. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, nebo u příslušného dozorového úřadu v místě bydliště subjektu, zaměstnání či místa, kde došlo k údajnému porušení právních předpisů. Více informací naleznete na webových stránkách www.uoou.cz.
• Právo vznést námitku proti zpracování údajů má subjekt v případě, že osobní údaje jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu správce nebo třetí strany (právní základy zpracování uvedeny v bodu II). Námitku je možné vznést na adrese uvedené v bodu I. V případě vznesení námitky může správce pokračovat ve zpracování osobních údajů pouze tehdy, pokud prokáže, že existují závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, nebo pokud zpracování je nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
  
• Povinné zpracování a povinnost poskytnout osobní údaje

Zpracování osobních údajů pro účely poskytování zdravotních služeb je nezbytné z hlediska plnění zákonných požadavků. Neposkytnutí osobních údajů může mít za následek nemožnost poskytnout zdravotní služby, což může vést k poškození zdraví nebo k přímému ohrožení života klienta (§ 41 odst. 1 písm. d) zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování). Povinnost poskytnout osobní údaje se vztahuje také na zákonného zástupce nebo opatrovníka pacienta (§ 41 odst. 2 zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování).

• Používání souborů cookies

Soubory cookies představují malé textové soubory obsahující určité množství informací, které jsou při návštěvě webových stránek odesílány do zařízení uživatele. Tyto soubory jsou následně při každé další návštěvě zasílány zpět na původní webovou stránku nebo na jinou webovou stránku, která je rozpozná. Soubory cookies plní různé účely, včetně zajištění efektivní navigace mezi stránkami, uchovávání preferencí uživatele a celkového zlepšení uživatelské zkušenosti. Cookies rovněž slouží k zajištění, že zobrazované reklamy jsou relevantní a přizpůsobeny individuálním zájmům uživatele.

Na webových stránkách jsou využívány následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a umožňují například přístup do zabezpečených částí webu nebo používání dalších základních funkcí. Tato kategorie cookies nelze zakázat.
• Analytické/statistické cookies: Tyto cookies umožňují správci webových stránek shromažďovat údaje o návštěvnících, jako je počet návštěv a chování uživatelů na webu. Tyto údaje jsou využívány pro zlepšení funkčnosti webových stránek a zajištění lepší uživatelské zkušenosti. Tento typ cookies je aktivován pouze na základě předchozího souhlasu uživatele.

Seznam cookies, které jsou používány na webových stránkách, je k dispozici prostřednictvím nástrojů pro vývojáře v internetových prohlížečích, obvykle v sekci „Nástroje pro vývojáře“.

Souhlas s použitím cookies, kromě nezbytných cookies, může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka v tzv. „cookie liště“. Uživatel má rovněž možnost odmítnout soubory cookies nebo upravit jejich použití prostřednictvím nastavení internetového prohlížeče, a to i po udělení souhlasu. V případě, že se rozhodne souhlas odvolat, může tak učinit kdykoliv v nastaveních prohlížeče.

Pokud byste měli k osobním údajům jakékoli otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese: info@dentalnioaza.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 606 060 170.

Tyto podmínky pro ochranu osobních údajů nabývají účinnosti dne 1. 12. 2024.